Vajon a műszaki cikkek piacán mennyire fontos a kereskedő mint márka, és az amit kínál, a választék és az árak? Mi alapján döntenek a vevők? Mennyire változott a hagyományos és bolti csatornák iránti igény és a kereskedői stratégia, mi várható a következő 1-2 évben ezen a területen? Erről beszél előadásában Hunyady Beatrix, az Euronics üzletlánc marketing igazgatója
Felülnézet
A Rossmann online üzletága óriásit növekedett az elmúlt két évben, mindeközben a bolthálózat is folyamatosan fejlődik. A megújuló weboldal és webshop tervezésénél nem csak a jelen kihívásaira kellett válaszolni, hanem már a következő 2-3 évre tervezett további bővülés hátterét is biztosítani kellett. Ennek a lépéseiről, a fejlesztési stratégiáról lesz szó az előadásban.
Több mint két éve tartó világjárvány, felgyorsult digitalizáció és online világ, hullámvasút módjára ingadozó kereslet, infláció, ellátási lánc problémák: a kereskedőkre nehezedő kihívások a fogyasztói attitűdöt is jelentősen változtatják. Egy globális kutatás bemutatása, hazai adatokkal fűszerezve.
A tavalyi nagy sikerre való tekintettel idén is: három különböző nézőpont, tapasztalatok és víziók, a piac, a kereskedő és a vásárló aspektusai.
Az üzleti folyamatokat, a marketing stratégia és a felhasználók igazodjanak a webshop tudásához, vagy fordítva? Hogyan lehet kitűnni tízezer közül, vagy a feladat pont az hogy egységesedjenek a felületek? Mindig jobb a drágább? Milyen erőforrásokat kell biztosítani a kereskedőnek ahhoz hogy a webshop fejlesztés gördülékenyen menjen, mit várnak el az IT cégek?
A gyorsan fogyó, élelmiszer jellegű termékek (FMCG) online kereskedelme nagyon lassan növekszik, összehasonlításban Európa más országaihoz képest lemaradásban vagyunk ezen a területen. A Kifli.hu sikere és a nagy retailer szereplők (Tesco, Auchan, Spar) mellett a Roskh az Aldi-val próbál érvényesülni a piacon, az éttermi szolgáltatók (Foodpanda, Wolt) pedig a rövid átfutási idővel igyekeznek belopni magukat a vásárlók szívébe. Egymást jól kiegészítő csatornák ezek, vagy az amúgy nem túl népes vásárlói táborért vívott kemény küzdelem?
Két éve velünk a világjárvány, 2020-21-ben soha nem látott arányban nőtt az online kereskedelem részesedése, emelett pedig példátlan koncentráció látszik a piacon. Ezen felül 2022 elején a gazdaságot és a kereskedelmet minden irányból erős impulzusok érik. Mit mondanak a számok, milyen várakozásokkal nézünk a következő 1-2 év elé?
FUTURE TRADE
RÓLUNK